ニュースを見てたら、伊藤ハムのトルエン異臭の件で、古巣だった社名が出てきたので、懐かしいなぁと思いつつ、事後処理はとてつもなく大変なことになるだろうと、かつての失敗が頭をよぎりました。 「クレームこそ最大のチャンス」とよ...